От както свят светува търговията винаги е била един от основните източници на приходи за милиони хора. Разбира се, както всяко едно друго поприще, и тя се измени до неузнаваемост през последните десетилетия, но въпреки това в основата й продължават да са трите златни правила, които всеки един човек в бранша трябва да знае, за да бъде успешен.

1. Чувство за необходимост

Правило номер едно определено е практиката за създаване на чувство за необходимост в потребителя. Без значение какъв е продуктът, самият клиент трябва вътре в себе си да изпитва нужда от закупуването му. Ако направим сравнение с рекламите преди 20 години и тези сега, основната разлика, че в момента те са единствено и само ориентирани към това как се чувства клиентът и как ще бъдат задоволени неговите изисквания. Никой вече не се интересува до такава степен по-добър е твоят продукт от предишния. Клиентът се интересува от това как новата покупка ще направи живота му по-добър. Постигнете ли това в него, продажбата ви е почти сигурно гарантирана.

2. Бъдете искрени и непринудени в подхода си към клиента

Да си го кажем честно, пазарът отдавна е залят с хиляди, дори стотици хиляди професионалисти, които са готови на всяка цена да продадат продукта си и не приемат отговор „Не“ като опция. Най-важни са първите пет секунди в началото на разговора, каква нагласа в клиента ще създадете, защото ако не го направите, вие ще останете просто поредния, които се опитва да продаде нещо, от което потребителят смята, че няма нужда. Говорете искрено и приятелски и скъсете дистанцията между вас и него. В крайна сметка не забравяйте, че първо вие продавате себе си като образ на един друг продукт.

3. Изградете авторитет, покажете компетентност.

Като антитеза на горното твърдение приятелското отношение и искреното мнение няма да ви бъдат достатъчни за успешната продажба. Трябва да не прекрачвате тънката граница между това да говорите приятелски и открито с клиента и да загубите авторитета си пред него. Използвайте разбираем език, но също така бъдете повече от компетентни когато разговаряте с потенциалния клиент за продукта. Впечатлете го с богата обща култура, компетентност в областта , в която работите, и човешко и позитивно отношение. 

      Тези правила са доказано успешни през годините и сме сигурни, че ще ви помогнат изключително много не само в търговията, но и в отношенията ви с околните като цяло. Нека не забравяме, че първото впечатление е изключително важно и позитивността, придружена с компетентност определено е добра комбинация.

Георги Кърчев